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- Información del Producto
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Información adicional
Envio Scorm Si Horas 8 Tipo Scorm MULTISCORM - Descripción
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Detalles
1. Principios fundamentales: confidencialidad, seguridad, buena fe, colaboración, aminoración de daños y conocimiento de la realidad.
2. Actuación del mediador en la asistencia al cliente, de forma presencial, telefónica, postal, telemática, otros.
2.1. Las técnicas de comunicación. Emisión y recepción de llamadas.
2.2. Tratamientos de dudas y reclamaciones.3. Diferentes aplicaciones informáticas en siniestros (software específicos).
- Reseñas
