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Información adicional
Editorial Editorial ELearning Idioma Español Páginas 184 Encuadernación Rústica ISBN 9788416199860 - Descripción
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Detalles
HOTA0208 GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS
MF1067_3 Organización y atención al cliente en pisos
HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
MF0264_3 Recepción y atención al cliente
HOTG0108 CREACIÓN Y GESTIÓN DE VIAJES COMBINADOS Y EVENTOS
MF1056_3 Gestión de eventos
La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a cumplir el protocolo establecido teniendo en cuenta el tipo de clientela, modalidad y tipo de establecimiento y normativa interna.
Para ello, se estudiarán en profundidad los eventos y las técnicas de protocolo asociadas a los mismos.
Tema 1. Eventos y Protocolo.
1.1. El concepto de protocolo
1.2. Clases de protocolo
1.3. Descripción de las razones y aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos
1.4. Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
1.5. Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal
1.6. El protocolo aplicado a la restauración - Reseñas
