ORGANIZACIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO EN SERVICIOS DE TELEASISTENCIA

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ORGANIZACIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO EN SERVICIOS DE TELEASISTENCIA

Disponibilidad: En existencias

 
Información del Producto
Información adicional
Envio Scorm Si
Horas 26
Tipo Scorm MULTISCORM
Descripción
Detalles

1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.

2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.

3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias.
3.1. Identificación del operador de referencia.
3.2. Organización de las llamadas en función del número, tipo y prioridad de acuerdo a un protocolo.
3.3. Protocolos y pautas de actuación.

Reseñas