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- OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS OBLIGADOS TRIBUTARIOS DE FORMA DIRECTA
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- Información del Producto
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Información adicional
Envio Scorm Si Horas 26 Tipo Scorm MULTISCORM - Descripción
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Detalles
1 Obtención de información con trascendencia tributaria.
1.1. Obtención por suministro.
1.2. Obtención por captación de contribuyentes.2. La entrevista con trascendencia tributaria.
2.1. Concepto.
2.2. Clases.
2.3. Fases y planificación.
2.4. Habilidades sociales de comunicación.3. Comunicación formal previa a la visita.
3.1. Habilidades de comunicación.
3.2. Medios.4. Protocolos de actuación en la visita.
4.1. Tipos de visitas.
4.3. Objetivos.
4.4. Organización.5. Protocolo durante la visita.
5.1. Saludo.
5.2. Presentaciones.
5.3. Precedencias.
5.4. Tratamientos.
5.5. Ámbito espacial y temporal.
5.6. Reglas de cortesía.6. El escenario de observación.
6.1. Espacio físico.
6.2. Personas y acontecimientos.
6.3. Acceso y estancia en el escenario.7. Derechos y deberes de los intervinientes.
8. Solución a los problemas en el lugar de la visita.
8.1. Rechazos y ausencias.9. Comunicación formal posterior a la visita.
- Reseñas
