LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO

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LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO

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Información del Producto
Información adicional
Envio Scorm Si
Horas 7
Tipo Scorm MULTISCORM
Descripción
Detalles

Índice de Contenido:

1. La comunicación óptima en la atención al cliente.

2. Asociación de técnicas de comunicación con tipo de demanda más habituales.

3. Resolución de problemas de comunicación.

4. Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática.

Reseñas