SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

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SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

Disponibilidad: En existencias

 
Información del Producto
Información adicional
Envio Scorm Si
Horas 10
Tipo Scorm MULTISCORM
Descripción
Detalles

1. Condiciones de la contratación de un servicio
1.1. Paquete turístico y viaje combinado
1.2. Las reservas y su gestión. Tipos de reservas
1.3. Las tarifas. Concepto y tipos
1.4. Modificaciones y anulaciones

2. Seguros de viaje, médicos y de automóviles

3. Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales

4. Medios de realización: Internet, teléfono y otros

5. Derechos del viajero
5.1. Equipajes
5.2. Retrasos
5.3. Overbooking
5.4. Cambios de horario
5.5. La protección de consumidores y usuarios. Derechos y obligaciones cliente y de la agencia

6. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas
6.1. Documentación
6.2. Normativa comunitaria, estatal, autonómica e internacional

7. Características y funciones de organismos oficiales
7.1. Embajadas
7.2. Consulados
7.3. Oficinas de Turismo
7.4. Acuerdos bilaterales entre países

Reseñas