MEJORA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO EN INSTITUCIONES

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MEJORA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO EN INSTITUCIONES

Disponibilidad: En existencias

 
Información del Producto
Información adicional
Envio Scorm Si
Horas 27
Tipo Scorm MULTISCORM
Descripción
Detalles

1. Proceso de comunicación: características

2. Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos

3. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía

4. Técnicas básicas de comunicación no verbal

5. Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario

6. Comunicación con los familiares y el entorno del usuario

CT1029
Reseñas