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- ESTRATEGIAS DE MARKETING EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS.
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- Información del Producto
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Información adicional
Envio Scorm Si Horas 25 Tipo Scorm MULTISCORM - Descripción
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Detalles
1. Planificación de marketing.
1.1. Fundamentos de marketing.
1.2. Variables del marketing-mix.2. Determinación de la cartera de productos.
2.1. Determinación de objetivos: cuota de mercado, crecimiento previsible de la actividad; volumen de ventas y beneficios previsibles.
2.2. Atributos comerciales.
2.3. Técnicas de producción.
2.4. Ciclo de la vida del producto.3. Gestión estratégica de precios.
3.1. Objetivos de la política de precios del producto o servicio.
3.2. Estrategias y métodos para la fijación de precios.
3.2. Canales de comercialización.4. Canales de comercialización.
4.2. Comercialización online.5. Comunicación e imagen de negocio.
5.1. Público objetivo y diferenciación del producto.
5.2. Entorno competitivo y misión de la empresa.
5.3. Campaña de comunicación: objetivos y presupuesto.
5.4. Coordinación y control de la campaña publicitaria.
5.5. Elaboración del mensaje a transmitir: la idea de negocio.
5.6. Elección del tipo de soporte.6. Estrategias de fidelización y gestión de clientes.
6.1. Los clientes y su satisfacción.
6.2. Factores esenciales de la fidelidad: la satisfacción del cliente, las barreras para el cambio y las ofertas de la competencia.
6.3. Medición del grado de satisfacción del cliente.
6.4. El perfil del cliente satisfecho. - Reseñas
