- Inicio /
- Catálogo /
- Contenidos /
- Administración y Gestión /
- EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
You have no obligation to purchase the product once you know the price. You can simply remove the item from your cart.
You have no obligation to purchase the product once you know the price. You can simply remove the item from your cart.
- Información del Producto
-
Información adicional
Envio Scorm Si Horas 9 Tipo Scorm MULTISCORM - Descripción
-
Detalles
1. Tratamientos dentro de la empresa.
1.1. Uso del "tú" y del "usted".
1.2. Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades.2. Recepción de las visitas.
2.1. El saludo y las presentaciones.
2.2. Obligaciones con los invitados.
2.3. La precedencia en pasillos y escaleras.
2.4. Las esperas.
2.5. La puntualidad.3. El restaurante como parte de la oficina.
3.1. Tipos de agasajos: desayuno de trabajo, coffee break, brunch, vino español, brindis, almuerzo, snack, cena, recepción o cóctel.
3.2. Reglas que gobiernan la comida. Tipos de mesa –negociación, firma de acuerdos- y ornamentación.
3.3. La atención al invitado. Colocación de los asistentes –anfitrión, precedencias, presidencias, autoridades y personalidades-.4. RD. 2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
4.1. Clasificación –carácter general y especial- y presidencia de los actos.
4.2. Normas de precedencia.5. El regalo en la empresa.
5.1. Obsequiados y obsequiantes.
5.2. Fiestas de Navidad, cumpleaños, antigüedad, jubilaciones, visitas, campañas.6. La etiqueta en hombres y en mujeres.
7. Ubicación correcta de los símbolos.
7.1. Banderas –ordenaciones-.
7.2. Himnos, escudos y condecoraciones.8. La imagen y la empresa.
8.1. Estilo, operaciones y campañas.
8.2. La identidad corporativa. Mensajes verbales, simbolismo, el logo, comportamiento, la opinión pública. - Reseñas
