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- Atención telefónica en inglés (incluye audio)
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- Información del Producto
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Información adicional
Editorial Editorial ELearning Idioma Español Páginas 80 Encuadernación Rústica ISBN 9788417172404 - Descripción
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Detalles
Se dará acceso a una iniciación en la atención telefónica en inglés desde los aspectos más básicos, mejorando la destreza lingüística y conversacional en situaciones específicas por teléfono.
Se diferenciarán los aspectos coloquiales de los formales en las conversaciones y expresiones telefónicas prestando atención al vocabulario y las expresiones a utilizar.
Tema 1.
1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés
1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés
1.3. Contestar al teléfono
1.4. Listening
1.5. Expresiones útiles 1Tema 2.
2.1. Vocabulario (el teléfono)
2.2. Comenzar una llamada
2.3. Comprobar quién llama y especificar información
2.4. Listening
2.5. Expresiones útiles 2Tema 3.
3.1. Vocabulario (expresiones)
3.2. Finalizar una llamada
3.3. Contactar con alguien por teléfono
3.4. Listening
3.5. Expresiones útiles 3Tema 4.
4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos
4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes)
4.3. Abreviaturas utilizadas
4.4. Listening
4.5. Expresiones útiles 4 - Reseñas
