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- Información del Producto
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Información adicional
Editorial Editorial ELearning Idioma Español Páginas 79 Encuadernación Rústica ISBN No Disponible - Descripción
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Detalles
El contenido de este Manual pertenece al MF1796_3
Índice de Contenido:
1. El cliente de seguros. Características.
2. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos.
3. El servicio de asistencia al cliente.
4. La fidelización del cliente.
5. Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente.
6. Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
7. El asesor de seguros.
8. El proceso de negociación.
9. Aplicación de las herramientas de gestión de relación con clientes. - Reseñas
