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- Información del Producto
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Información adicional
Editorial Editorial ELearning Idioma Español Páginas 65 Encuadernación Rústica ISBN No Disponible - Descripción
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Detalles
El contenido de este Manual pertenece al MF0975_2
Índice de Contenido:
1. La comunicación oral: normas de información y atención, internas y externas.
2. Técnicas de comunicación oral.
3. La comunicación no verbal.
4. La imagen personal en los procesos de comunicación.
5. Criterios de calidad en el servicio de atención al cliente o interlocutor. - Reseñas
