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- Asistencia y asesoramiento en una lengua extranjera (inglés) al cliente de seguros.
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- Información del Producto
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Información adicional
Editorial Editorial ELearning Idioma Español Páginas 91 Encuadernación Rústica ISBN No Disponible - Descripción
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Detalles
El contenido de este Manual pertenece al MF0992_3
Índice de Contenido:
1. Presentación e identificación de los locutores.
2. Concertación, aplazamiento y anulación de citas con clientes de seguros.
3. Identificación y resolución de necesidades y peticiones técnicas sencillas, orales o por escrito, relativas.
4. Interpretación de documentación.
5. Argumentación estructurada en el asesoramiento de los diferentes tipos de seguros para el logro de objetivos profesionales.
6. Aplicación de estrategias de verificación.
7. Persuasión y transmisión de instrucciones en la asistencia en caso de siniestros.
8. Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con el asesoramiento y asistencia de seguros y siniestros.
9. Expresiones idiomáticas relacionadas con el ámbito de los seguros.
10. Búsqueda y recopilación de información socioprofesional. - Reseñas